Репутационный менеджмент

Репутационный менеджмент

Управление репутацией — это фундамент качественного развития и процветания любого бизнеса. Максимально востребованная сфера в сегодняшнем дне с высокой нехваткой квалифицированных специалистов. Чтобы управлять репутацией профессионально и комплексно, необходим системный, стратегический подход к работе со всеми целевыми аудиториями, практическое знание инновационных инструментов из области связей с общественностью, IR и GR, маркетинга, digital-коммуникаций, менеджмента и умение управлять эффективностью с опорой на конкретные, измеряемые показатели.

Ближайшее собеседование: сентябрь
Полная программа
9 месяцев
15 ноября 2020 года — 30 июля 2021
Диплом о повышении квалификации

О программе

Первая в России программа дополнительного профессионального образования в области интегрированных коммуникаций, которая готовит продвинутых коммуникаторов и PR-специалистов нового формата, способных обеспечивать измеряемые результаты для бизнеса — выручку, узнаваемость, возврат инвестиций и других исчисляемых показателей. Вы освоите передовые практики формирования коммуникационной стратегии, антикризисных планов, научитесь управлять эффективностью на основе измеряемых показателей в рамках любых ресурсов и получите максимальные преимущества для трудоустройства на руководящую позицию в крупной компании или создания собственного консалтингового агентства.
340 часов
Аудиторная работа
30 часов
Онлайн лекции
100 часов
Дипломный проект

Формат обучения

  • Формат blended: онлайн и офлайн формат

  • Один будний вечер онлайн еженедельно
    (19:00 – 22:10)

  • Один очный выходной еженедельно
    (11:00 – 18:20)

Для кого

Для тех, кто хочет выйти из рутины, перестать заниматься процессами, и начать заниматься стратегией, быть лидером своего проекта и влиять на результаты бизнеса.

  • Коммуникаторы с опытом работы от 3 лет, которые хотят роста.
  • Коммуникаторы с небольшим опытом и специалисты из смежных областей, которые хотят научиться системным коммуникациям.
  • Специалисты PR агентств, которые хотят перейти на сторону клиента.
Сделайте коммуникации частью бизнеса

Результат обучения

  • 1
    Сформируете системный взгляд на функцию коммуникаций и влияние их результатов на бизнес.
  • 2
    Разработаете коммуникационную стратегию основанную на аналитике и задачах бизнеса.
  • 3
    Разберетесь как нивелировать последствия кризиса и получить их него выгоду для компании.
  • 4
    Получите навыки создания и распространения контента, в том числе практики сторителлинга.
  • 5
    Натренируете soft skills специфичные для коммуникатора: самопрезентации, личный бренд и стиль, публичные выступления и др.
  • 6
    Выстроите контакты с сообществом продвинутых коммуникаторов и экспертов, которые соберутся на курсе.

Структура программы

  • Коммуникационная стратегия «с нуля» и измеряемые коммуникации

    Составляющие стратегии и механика ее создания. Бизнес-цели и коммуникационные цели. Виды исследований и аналитики. Поиск инсайтов ЦА. Репутационный аудит. KPI коммуникатора.

  • Антикризисные коммуникации и протоколы

    Антикризисные стратегии и тактики. Нивелирование последствий кризиса. Креатив в кризис.

  • Контент-менеджмент и контент-маркетинг

    Создание и дистрибуция контента как базовые навыки коммуникатора. Создание ключевых сообщений. Практики сторителлинга.

  • Soft Skills успешного коммуникатора

    Эффективная презентация. Публичные выступления. Самопрезентация. Личный бренд и личный стиль коммуникатора. Техники креативности. Карьерные траектории. Практики эффективного консалтинга.

  • Репутационный менеджмент и «смежные дисциплины»

    Маркетинговые инструменты для репутационного менеджмента. Основы digital-маркетинга. Investor Relations и финансовые коммуникации. GR и его информационная поддержка. Внутренние коммуникации и поддержка EVP.

  • Management pack: специальный образовательный модуль в формате выездного кампуса

    Финансы для нефинансистов. Эффективные практики управления командами и проектами. Аналитика данных. Основы корпоративных инноваций.

Получите полную программу

Неправильный формат

Особенности обучения

В основе программы лежит универсальный подход к целеполаганию и формирование связи коммуникаций и бизнес-результатов. Большой блок посвящен развитию soft skills, необходимых для карьерного развития и выстраивания коммуникаций от лица компании. Программа включает специальный блок знаний из “смежных” дисциплин: от погружения в финансовые модели и эффективных практик управления командой до основ digital-маркетинга и аналитики данных. Во время учебы вы получите личную практику коммуникационного консалтинга и решите реальные клиентские кейсы.

Мета-навыки

В сегодняшней ситуации неопределенности и глобальных изменений, вне зависимости от того, какое будущее нас ждет – востребованными и успешными останутся люди, обладающие развитыми мета-навыками.

  • Сквозная закрытая программа для студентов долгосрочных программ MACS
  • Интегрированные методики и форматы обучения. 72 академических часа
  • Использование в обучении игр и мастермайнд-групп, вебинаров и чат-бота тренажера
  • Нативный учебный план по 7-ми ключевым этапам проектной деятельности
  • Развитие одного или нескольких из 7-ми ключевых мета-навыков
Подробнее в статье про мета-навыки
Преподают эксперты

Преподаватели

Список всех преподавателей

Дипломная работа

Разработка коммуникационной стратегии

Видео презентация курса

Отзывы

Стоимость программы
320 000 рублей в год
При оплате до 31 октября, действует скидка 5% на первый платеж
Стоимость в рассрочку
от 30 000 рублей в месяц

Мы предоставляем кредит от Тинькофф Банка.

Также у вас есть право на налоговый вычет:
наш менеджер расскажет о деталях.

Консультант приемной комиссии
Дарья Ежевская
dezhevskaya@u.university
8 800 777 85 35
Бесплатно по России

Как проходит обучение

  • Индивидуальные консультации

    В течение программы, а также в течение 3-х месяцев с момента окончания, каждому выпускнику доступны индивидуальные консультации по проектам и карьере.

  • Международная экспертиза

    В программе освещается международная практика, от экспертов из Силиконовой Долины, США и других стран, для включенности в глобальный контекст и знакомства с международным коммьюнити.

  • Практичность обучения

    Программа построена на применении знаний и инструментов на своем личном или действующем корпоративном проекте, таким образом, чтобы вы могли применять их прямо в ходе обучения.

  • Раскрытие внутреннего потенциала

    С каждым студентом проводится персональная практика в начале обучения по выявлению сильных сторон и консультация по развитию, чтобы подобрать оптимальную образовательную траекторию и получить не только знания и навыки, но и удовольствие от обучения и будущей работы.

Статьи о программе

События

Смотреть все события

FAQ

  • Каждый студент школы MACS получает доступ к уникальному коммьюнити и сообществу выпускников университета, насчитывающему более 10 000 человек, работающих по всему миру, от России и США, до Канады и Великобритании.
  • Для всех студентов долгосрочных программ мы предлагаем сквозной факультативный модуль развития мета-навыков, таких как саморегуляция, управление вниманием, осознанность и другие.
  • Все выпускники школы получают официальный диплом о профессиональной переподготовке или повышении квалификации (в зависимости от программы)
  • А если честно, каждый студент школы становится членом семьи Universal University – среде, способствующей развитию, росту и как правило, позитивному изменению в жизни и карьере

Формат смешанного обучения в MACS предполагает, что часть занятий и учебного материала предоставляется в различных онлайн формах, а часть в виде очных групповых занятий.

Такой подход позволяет студентам использовать главные преимущества обоих форматов - получить максимальную гибкость в работе с контентом без дополнительных затрат времени и ресурсов и одновременно получить незаменимый опыт очного присутствия и взаимодействия как с экспертами и другими студентами.


Blended обучение в MACS включает:

  • Очные занятия в университете Universal University
  • Обучения не специализированной платформе lms для организации курса и материалов
  • Живые онлайн-вебинары с экспертами на платформе zoom

Для поступления на программу необходимо:

  1. заполнить анкету-заявление на сайте
  2. дополнительно прислать 2-3 минутный ролик о себе в качестве мотивационного сообщения
  3. успешно пройти собеседование с куратором курса, включая решение мини-кейса