Записаться на собеседованиеСобеседование Eng
21.12.2018

Как выстраивать коммуникационную стратегию?

Эксперты MACS отвечают на вопросы подписчиков Школы в социальных сетях.

Каждую неделю читатели и подписчики MACS в социальных сетях задают вопросы нашим преподавателям и экспертам.

На этой неделе большинство вопросов коснулось коммуникаций бренда и архитектуры стратегии. С чего начать и что важно учитывать? На эти вопросы ответила Анастасия Полонская, личный пресс-секретарь CEO QIWI Russia, PR директор проекта Vmeste1000, куратор интенсива «Коммуникации бренда 4.0» в MACS:

«Если мы говорим об агентском клиентском опыте, то по брифу клиента вы вряд ли выстроите коммуникационную стратегию. Бриф — это повод для разговора и вопросов. Вообще, мне кажется очень логичным опыт некоторых моих коллег, когда они сами заполняют бриф за клиента на основе открытых данных, а клиент дорабатывает. Кстати, говоря, в этом случае вовлечённость клиента в процессинг гораздо выше. Возвращаясь к стратегии, могу сказать, что бриф может помочь выявить некоторые коммуникационные задачи и не более. Даже цели зачастую выясняются лишь в процессе глубокого погружения в клиента. На мой взгляд, КС можно выстраивать только после подробного медиааудита, причём желательно, независимым агентством».

Напоминаем, что до 31 декабря действует 20% скидка на все интенсивы Школы по промокоду EARLYBIRD.
Не упустите возможность начать год правильно!

Позвонить
Задать вопрос
Задать вопрос