Записаться на Open DayOpen Day Eng
21.12.2018

Как вести корпоративный блог компании?

Директор по коммуникациям Ostrovok.ru Екатерина Белоусова поделилась рекомендациям с Cossa.ru.

Почему крупные бренды создают собственные медиа? Задача корпоративного блога — работать на репутацию компании или всё-таки продавать? Откуда приводить аудиторию? Екатерина Белоусова, директор по коммуникациям сервиса бронирования отелей Ostrovok.ru поделилась рекомендациями.

Выдержка из статьи:

“Три цели корпоративных медиа

У корпоративного блога, как и у любой направленной PR-активности, всегда есть цели: увеличение узнаваемости бренда, удержание пользователя (ретеншн) и, наконец, продажи. В случае с нашим блогом можно выделить три основные.

  1. Трафик. Блог Островка находится на поддомене основного сайта и уже обеспечивает ему существенный дополнительный трафик.
  2. Экспертиза. Ещё одна важная цель — стать главным экспертом в категории travel. Экспертиза помогает нам повышать узнаваемость бренда и успешнее продавать основные услуги — бронирование размещений — отелей, апартаментов, хостелов и кемпингов.
  3. Ретеншн. Третья цель — это удержание пользователя. Превратившись в постоянного читателя нашего блога, человек возвращается на сайт снова и снова, а затем конвертируется в клиента.

Проще говоря, нам нужно, чтобы нас узнавали, к нам приходили и у нас покупали.

Играйте вдолгую

Для брендов с невысоким средним чеком контент — это прежде всего эффективный способ стимулировать спонтанные покупки. Не так сложно инициировать продажу банковской карты за 2000 ₽ в год или курсов английского языка с годовой подпиской в 1200 ₽. Совсем другое дело — убедить человека заплатить 500 $ за бронирование отеля.

В бизнесе, связанном с путешествиями, сравнительно высокий средний чек, поэтому медиа в нашем случае работает вдолгую.

Если мы однажды пришли к человеку с интересной и полезной статьёй про Таиланд, то, когда он созреет для поездки, вспомнит про Ostrovok и как минимум придёт к нам проверить цены. А при хорошем предложении, вероятнее всего, сразу забронирует отель.

Если же нам удастся попасть в инфополе клиента с полезным контентом несколько раз подряд и сформировать в его голове образ надежного эксперта в области travel, шансы на покупку станут еще выше.

При примерно одинаковой стоимости поездки у нас и у наших конкурентов он выберет Ostrovok, потому что он к нам привык, он нам верит. А это уже эмоциональная привязанность к бренду.

Компаниям редко удается создать такую привязанность, ведь в большинстве случаев они просто пытаются что-то продать, забывая, что бесконечное «купи-купи» всегда должно сопровождаться яркими эмоциями или полезными советами <...>”

Хотите запустить собственное корпоративное медиа, но не знаете, как и с чего начать?

Регистрируйтесь на один из интенсивов MACS до конца 2018 года, чтобы не только начать год правильно, но и получить скидку 20% на любой курс по промокоду EARLYBIRD.

Позвонить