Записаться на День Открытых ДверейOpen Day Eng
08.04.2019

ITIL® 4 как фреймворк цифровой трансформации

17 апреля в MACS пройдет новый открытый лекторий.

Технологии сегодня развиваются быстрее, чем когда-либо прежде. Облачные вычисления, квантовые компьютеры, искусственный интеллект, блокчейн и другие технологии открыли новые возможности для создания ценности и привели к тому, что ИТ стали важным фактором развития бизнеса и источником конкурентных преимуществ.

В цифровой экономике почти любые услуги работают за счёт ИТ. Грамотно управлять технологиями и услугами, которые на них основаны, критически важно, чтобы создавать ценность для своих клиентов.

Новая версия ITIL® – ITIL® 4 – предоставляет организациям всестороннее комплексное руководство для управления ИТ-услугами в современной цифровой экономике. ITIL® 4 основан на устоявшейся практике ITSM и охватывает такие области как customer experience, потоков создания ценности и цифрового преобразования, а также учитывает подходы Lean, Agile и DevOps.

ITIL® 4 обеспечивает комплексную цифровую модель для создания, предоставления и постоянного совершенствования продуктов и услуг, завязанных на технологии, и помогает создать гибкую, скоординированную и интегрированную систему для эффективного руководства и управления ИТ-услугами.

Приглашаем руководителей и сотрудников ИТ-подразделений, сотрудников бизнес-подразделений, взаимодействующих с ИТ по вопросам предоставления ИТ-услуг, консультантов в области ИТ, специалистов в области цифровой трансформации принять участие в Open Talk и обсудить:

  • Современные тренды цифровой и продуктовой трансформации;
  • Бизнес-модели перехода от обслуживания клиентов к созданию ценности;
  • Эволюция практик в области управления ИТ на примере развития ITIL®;
  • Способы создания ценности бизнеса на основе ITIL®;
  • Принципы трансформации, которые можно применять на практике.

Спикеры:
Максим Григорьев*, Executive Partner, Gartner, декан факультета «Цифровая трансформация» Московской Школы Коммуникаций MACS

*Максим имеет более чем 25-летний опыт работы в области информационных и цифровых технологий. В начале 2000-ых он стал соучредителем консалтинговой и тренинговой компании в сфере управления ИТ, лично обучал и консультировал многих IT-руководителей. Максим развивал инновации в финансовом секторе, возглавляя Центр финансовых технологий в Банке России. Его интересы были сосредоточены на таких прорывных технологиях, как блокчейн, искусственный интеллект, цифровые платформы, открытые API, а также на создании инновационных экосистем. Работа с инновациями стала логическим продолжением его предыдущей работы в качестве главного IT-архитектора Банка России. Максим занимался разработкой инновационной IT-архитектуре и FinTech - стратегии.

Павел Кудрявцев*, Директор по консалтинговой практике IT Expert

*Обладает 20-летним опытом в области информационных технологий, из них более 10 лет практики в сфере ИТ-менеджмента и аудита информационных технологий. Окончил МЭСИ, факультет экономической кибернетики. Руководил разработками информационных систем, разрабатывал методики проведения аудита ИТ, участвовал в проектах по внедрению систем управления ИТ, аудиту и управленческому консалтингу. Разрабатывал и Преподавал тренинги по ИТ-менеджменту, контролю и аудиту ИТ, а также по разработке и сопровождению автоматизированных систем. Автор публикаций по управлению рисками в ИТ и информационному аудиту.

Дата: 17 апреля
Время: 19.00 — 21.00
Место: Нижняя Сыромятническая ул., д. 10, стр. 2, этаж 5, ауд. B5-01
Участие бесплатное.
Требуется предварительная регистрация.

Позвонить
Задать вопрос
Задать вопрос