Заявка на обучениеПоступить Eng

Репутационный менеджмент

12 ноября — 30 апреля
Занятия 2 дня в неделю
будни — 2 раза в неделю с 19:00 до 22:00
Записаться на собеседование
Собеседование: 29 сентября
Scroll

M-A-C-S РЕПУТАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Профессиональная подготовка дипломированных специалистов по корпоративным коммуникациям нового формата. Управление репутацией —максимально востребованная сфера с высокой нехваткой квалифицированных специалистов. Выпускник программы освоит передовые навыки формирования коммуникационной стратегии, антикризисных планов, взаимодействия со всеми целевыми аудиториями от СМИ, новых медиа до государственных ведомств и акционеров, получит максимальные преимущества для трудоустройства на руководящую позицию в крупной компании или основания собственного консалтинга.


6.5
месяцев
9 модулей
140 часов практики

стратегия по реальному брифу
18 практикумов
14 проектов в портфолио
32 преподавателя


Погружение в индустрию с первого дня обучения

Структура программы

Введение
  • репутационный менеджмент: целевые аудитории, каналы, инструменты
  • влияние репутационного менеджмента на бизнес. Кейсы
  • типология коммуникаций: GR, PR, IR
  • эффективное взаимодействие со смежными функциями в компании
  • стандарты профессии коммуникатора. Этический кодекс
  • in-house коммуникатор, агентства и фрилансеры: механика взаимодейтсвия
  • функции репутационного менеджера
Все дисциплины блока
Коммуникационная стратегия
  • компоненты коммуникационной стратегии
  • целевые аудитории: сегментация, профиль
  • репутационный аудит
  • проведение репутационного аудита компании
  • конкурентный анализ. Создание ключевых сообщений
  • создание ключевых сообщений
  • каналы коммуникации и инструменты взаимодействия с целевыми аудиториями
  • коммуникационная стратегия и коммуникационная политика
  • формирование проекта коммуникационной политики
  • декомпозиция коммуникационной стратегии по информации из открытых источников. Методика. Самостоятельная декомпозиция. Презентации
Все дисциплины блока
Исследования и измерения
  • исследования: типы, брифы, технологии
  • формирование брифа, исследования по брифу компании
  • виды измерений и показателей в коммуникациях
  • эволюция метрик: как менялись KPI коммуникатора
  • создание системы метрик для коммуникатора по брифу компании
  • применение "маркетинговых метрик" в коммуникациях. Шоукейс
Все дисциплины блока
Работа с целевыми аудиториями
  • медиа
  • блогеры
  • клиенты
Все дисциплины блока
Антикризисные коммуникации
  • понятие кризиса, типы кризисов. Принципы реагирования
  • разбор кейсов
  • панельная дискуссия: качества "кризисного" коммуникатора и секреты его успеха
  • разбор кейсов в группах, разработка алгоритмов антикризисного реагирования
  • антикризисный план: что это такое и как его написать
  • разработка антикризисного плана и его презентация
Все дисциплины блока
Продуктовые коммуникации
  • продуктовые коммуникации VS корпоративные. Сходства и отличия
  • особенность форматов и площадок для продуктовых коммуникаций
  • комплексные кампании - особенность продуктового PR. Метрики
  • инструменты: что должен знать и уметь продуктовый коммуникатор
  • специальные проекты, ивенты, работа с лидерами мнений, etc
  • креатив VS бюджет: смотрим лучшие кейсы (Серебряный Меркурий, SABRE, etc)
  • public talk: собенности продуктовых коммуникаций в разных сегментах: финансы, fashion, ИТ, travel
  • разработка комплексной кампании для продвижения продукта Х
Все дисциплины блока
Работа с контентом
  • эффективные инфоповоды: как с ними работать. Примеры, кейсы, механика
  • разработка инфоповодов
  • дискуссия: "взрывной" PR как способ "заворачивания" инфоповода
  • типы контента для разных площадок. Особенности. Понятие "инфостиль"
  • разработка контента для разных площадок
  • воронка контента и бизнес-цели. Метрики и KPI
  • разработка воронки контента для организации Х
  • блог: модно или полезно? Постановка целей и задач. Креативная идея, организация "фабрики" контента
  • разработка концепции блога для бренда/продукта/бизнеса
  • нативные проекты: виды, особенности, метрики. Составляющие успешного нативного проекта
Все дисциплины блока
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ: REAL-TIME КОММУНИКАЦИИ
  • real-time кампании: кейсы
  • флешмобы как разновидность real-time кампаний
  • разработка real-time кампаний
Все дисциплины блока
Дипломная работа
Разработка коммуникационной стратегии для лидеров рынка и новых брендов

Преподаватели

  • Мария Заикина
    Директор по связям с общественностью и внутренним коммуникациям интернет-компании OZON
  • Gabriela Lungu
    Founder, WINGS Creative Leadership Lab’s
  • Ольга Алексеева
    PR-директор Yota
  • Светлана Артемьева
    Руководитель по внешним коммуникациям АШАН Ритейл Россия
  • Александра Бабкина
    Руководитель социальных проектов Mail.Ru Group, руководитель проекта Добро Mail.Ru
  • Валентин Васин
    Head of SMM & Media Hub, Sberbank
  • Татьяна Зверева
    PR-директор SAP в России и СНГ
  • София Иванова
    Директор по внешним коммуникациям концерна «Калашников»
  • Розалия Каневская
    Основатель Rocka PR&Media Agency и PR Bee
  • Александр Костиков
    Директор по корпоративным отношениям, ГК Везёт
  • Ирина Куликова
    Эксперт в области коммуникационной стратегии
  • Евгения Лампадова
    CEO Лампа PR
  • Олег Полетаев
    Вице-Президент РАСО
  • Олеся Серая
    Директор по маркетингу Ahmad Tea in Russia
  • Сергей Скрипников
    Директор по маркетингу группы Freedom Finance
  • Дмитрий Филонов
    Руководитель контентных проектов ФРИИ
  • Сергей Черненко
    Директор по корпоративным вопросам Bacardi RUS
  • Василий Черный
    Директор по маркетинговым коммуникациям компании Brand Analytics
  • Ирина Эйянгма
    Эксперт по исследованиям

Специализация выпускника

Директор по коммуникациям
Профессиональный коммуникатор, владеющий навыками формирования, защиты и укрепления репутации любого типа бизнеса при работе со всеми целевыми аудиториями: собственниками, акционерами, менеджментом, сотрудниками, государством, потребителями, партнерами, СМИ.
Кем ещё сможешь работать:
Руководитель направления корпоративных коммуникаций
Менеджер
по кризисным коммуникациям
Специалист
по связям
с органами государственной власти
Менеджер
по связям
с общественностью
PR менеджер
Максимальная актуальность, тесное общение с преподавателями топ-менеджеры крупных компаний и наработка собственного портфолио уже в процессе обучения гарантирует тебе максимальную карьерную эволюцию, многократное увеличение социального капитала и благосостояния. 
92% выпускников школ Universal University трудоустраиваются по специальности в первые 2 месяца после выпуска. 
Не можешь определиться с выбором? Пройди онлайн тестирование и узнай, какой факультет именно для тебя!
Позвонить
Задать вопрос
Задать вопрос