Можно ли научиться строить осознанные и эффективным коммуникации за 1 интенсив?

Можно ли научиться строить осознанные и эффективным коммуникации за 1 интенсив?

Просто рассылать пресс-релизы уже недостаточно. Бизнес ожидает от коммуникаций влияния на результаты. Но не всегда есть время, чтобы пойти на длительный курс по коммуникациям. Можно ли поменять свой подход и начать запускать эффективные коммуникации после интенсива? Мы поговорили с выпускниками интенсива "Измеряемые коммуникации".

6b8c68cf52b0edd49118e31a1e0a3aff.jpg

Анна Левданская-Витт

Анна, расскажи немного о себе. Чем ты занимаешься? Что ценишь в своей профессии?

Привет! Меня зовут Анна. Я работаю в области коммуникаций в течение последних 7 лет. Я начала свое знакомство с коммуникациями в бизнесе в сфере гостеприимства, после чего стала сотрудничать с международными общественными организациями в области здоровья и прав человека. В настоящий момент я вновь погружаюсь в бизнес-коммуникации.

Больше всего в своей профессии я ценю возможность видеть конкретные позитивные изменения в поведении людей и общества в целом, которые происходят в том числе и в результате различных информационных инициатив, которые мы организовываем в рамках тех или иных проектов. 

Часто людям просто не хватает знаний, либо же они находятся под влиянием тех или иных предрассудков. Классно создавать для них новые знания и сообщения, благодаря которым они могут качественно улучшить свою жизнь.

Расскажи, почему ты решила пройти интенсив  "Измеряемые коммуникации"?

Я достаточно давно знаю про школу MACS. Смотрю ваши онлайн лекции и также изучала курсы и интенсивы, которые вы предлагаете в области маркетинга и коммуникаций.

В начале этого года я искала курс по коммуникационной стратегии с фокусом на коммуникационных метриках и инструментах.

Хотелось обменяться своим опытом с коллегами из отрасли и получить новые знания от экспертов. Нужен был курс “без воды” с хорошим балансом теории и практики. Мне кажется в курсе “Измеряемые коммуникации” все сошлось.


Удалось ли достичь твою цель? 

Моей основной целью было понять, как выстраивать коммуникационные цели, которые будут полностью отвечать бизнес-задачам и также разобраться в качественных и количественных коммуникационных метриках. Хотелось на практике поработать над механиками создания коммуникационной стратегии.

Мне кажется, достичь этих целей можно только начав активно применять полученные знания на практике. Мы с командой как раз сейчас в процессе.


Расскажи об опыте обучения на интенсиве: что было самым полезным или, может быть, сложным? 

Формат занятий, который предложили организаторы интенсива, мне показался весьма эффективным. Мы прошли через достаточно большой блок теории в формате живого общения. Разобрали ряд конкретных кейсов, которые помогли скорее усвоить материал. Понравился подход “вопрос-ответ”, который приветствовали  и преподаватели, и студенты. Также был крутой блок разнообразных практических заданий с качественной обратной связью. Помогла также и работа в группах, где каждый делился своей экспертизой.

Самым полезным для меня в курсе было знакомство с инструментом “коммуникационная стратегия в трех словах”, которую нам представила Мария Заикина. На первый взгляд, это очень простой инструмент. С другой стороны, он заставляет тебя комплексно взглянуть на твою стратегию, задуматься и проанализировать действительно ли твоя стратегия отвечает задачам бизнеса, и самое главное научиться четко формулировать о чем твоя стратегия. Это своего рода elevator pitch для вашей коммуникационной стратегии.

Также Мария поделилась с нами лайф-хаками о том, как проводить репутационный аудит (с бюджетом… и без) На мой взгляд, это действительно уникальное знание.


Расскажи о кейсе, над которым работала? Удалось ли выполнить поставленную задачу?

Мы с командой работали над кейсом OZON. Чему научил меня этот кейс? Задавать вопросы бизнесу. Насколько выполнима поставленная бизнес-задача в условиях рынка? Ведь именно от бизнес-задачи будет выстраиваться коммуникация.

И также задавать вопрос себе: насколько амбициозны наши коммуникационные цели? Действительно ли они в полной мере соответствуют бизнес-задачам Последнего нам немного не хватило! 

Но в целом, это был очень интересный практический кейс с возможностью работать в классной команде!


Какие выводы после интенсива ты для себя сделала? Какие планы на будущее?

Из дальнейших планов: активно внедрять полученные знания. И продолжать свой опыт continuous learning!


Дарья Мосоланина. 

Расскажи немного о себе. Чем ты занимаешься? Что ценишь в своей профессии?

Я в коммуникациях с 3 лет, как только начала говорить простыми предложениями...

В интегрированных коммуникациях второй год, как только решила учиться на специалиста по связям с общественностью в магистратуре НИУ ВШЭ. По-настоящему в измеряемом мире смыслов я месяц. В этот мир количественных и качественных метрик я попала после прохождения интенсива «Измеряемые коммуникации».

Занимаюсь очень интересным и важным делом вместе с командой РусГИС, РТЛабс: делаем так, чтобы исполнительная власть и бизнес понимали ценность внедрения геоинформационных решений в свою работу. Наша глобальная задача — это создание таких условий, чтобы было меньше свалок и больше деревьев, а вода и воздух — чище.

Сейчас вместе с командой разрабатываем масштабную PR-кампанию по продвижению сервиса автоматического выявления рубок «Лес» на основе системы нейронных сетей компьютерного зрения. Именно поэтому решила пройти интенсив «Измеряемые коммуникации». Для определения периметра ответов на вопросы: «Что собственно (и как) я буду измерять? И чтобы что?». Вот «чтобы что» теперь моя рабочая установка. 

Казалось бы, что задачки как добраться из точки А в точку Б рассчитаны только на школьную программу по математике. Но нет же. Это отличный экспресс-инструмент создания начальных и конечных смысловых платформ коммуникационной стратегии. Где точка «А» наш отправной пункт, который отвечает на вопрос «что меняем и чтобы что», то есть, понимание как нас воспринимают сегодня, и точка «Б» — представление как мы хотим, чтобы нас воспринимали. А все что между — наша дорога, путь, инструменты и методы, те самые рельсы с ключевыми сообщениями, которые мы хотим донести. 


Расскажи о твоем опыте обучения на интенсиве: что было самым полезным или, может быть, сложным?

Интенсивность занятий предполагает максимальное погружение в учебу, я знала куда иду и зачем, поэтому к полной загруженности на выходных и после работы была готова.


Расскажи о кейсе, над которым работала? Удалось ли выполнить поставленную задачу?

Мне безумно понравилось работать над реальным кейсом. Нам с командой (в лице замечательной одногруппницы Дианы) предстояло увлекательное путешествие по повышению узнаваемости интенсива «Измеряемые коммуникации». 

Буквально за несколько дней нам удалось соотнести бизнес-задачи с коммуникационными и определить KPI: мы провели репутационный аудит и анализ медиапространства, попытались понять чего действительно хочет и чем живет потенциальная целевая аудитория, сконструировали ключевые сообщения и основные каналы их дистрибуции по PESO-модели. Кстати, хочется поделиться одним из ключевых сообщений: «Приготовьтесь! Интенсивно погружаем в измеряемое!»

Очень ценно было услышать обратную связь от преподавателей после защиты кейса. 


Какие выводы после интенсива ты сделала? Какие планы на будущее?

Всегда спрашивать себя «чтобы что?» я сейчас это делаю, как в работе, так и в личной жизни. Тумблер точки выбора действия к цели или от неё находится у нас самих. А ещё важно уметь формулировать коммуникационную стратегию в трёх словах. Краткость — сестра ... ну вы поняли)


Диана Исса

Расскажи немного о себе. Чем ты занимаешься?

Я работаю в коммуникационном агентстве NW Advisors, занимаюсь продвижением российских брендов в международных и российских СМИ. Последние несколько лет работала над продвижением в международных СМИ, таких мероприятий как ПМЭФ, ВЭФ, международный арктический форум, экономический форум Россия-Африка. 

Работа в сфере пиара научила меня важным навыкам - умению договариваться и искать полезные контакты среди людей. В нашей сфере без связей и умения общаться далеко не уедешь. Что еще интересно, работа пиарщика очень разнообразна - нужно уметь и тексты писать, и инфоповоды придумывать, и мероприятия организовывать, и кризисные ситуации решать. Бывают и рутинные моменты в работе, без них никуда, но в целом, времени скучать точно не бывает.  


Расскажи, почему решила пройти интенсив  "Измеряемые коммуникации"? 

На курс шла с целью получить более системные знания о специфике построения коммуникационных стратегий. Со времен института в голове осталась база, которую хотелось закрепить более узкоспециализированными навыками. Полученные знания планировала использовать в работе.


Удалось ли достичь твоей цели на курсе?

По завершению курса в голове появился четко структурированный план по этапам создания стратегии от начального пункта “А” до финального пункта “Б”. Главное, что мне удалось объединить в целостную картину разрозненные знания, оставшиеся со времен института и обретенные за время реальной работы. Еще из положительного, за время обучения удалось узнать много нового - например, о новых для меня механиках по проведению анализов и исследований. 


Расскажи об обучении на интенсиве: что было самым полезным или, может быть, сложным?

Очень полезными за время обучения на интенсиве показались практические занятия - позволили закрепить полученные теоретические знания. Отдельное спасибо за экспресс-практику по созданию эффективных стратегий. Уверена, что в условиях вечно горящих сроков от клиентов, она мне очень пригодится в будущем. 


Расскажи о кейсе над которым работала на курсе? Удалось ли выполнить поставленную задачу?

Одной из главных задач в ходе работы над кейсом было создать приличную стратегию в условиях крайне сжатых сроков. Главное, что мы с напарницей не только успели выполнить поставленную задачу в срок, но и с большим удовольствием провели время, генерируя творческие идеи для работы над проектом. Так как наш кейс оказался связанным с продвижением школы MACS, еще одним плюсом оказалось, что мы смогли ближе познакомиться с другими ребятами с потока в рамках работы над исследованием для стратегии. Получилось завести новые интересные знакомства :)


Какие выводы после интенсива ты сделала? Какие планы на будущее?

Главный вывод - учиться всегда полезно! Изучение нового, как минимум, позволяет расширить кругозор, что очень важно в нашей профессии. Планирую активно применять полученные навыки на работе, а также в планах есть подборка курсов и интенсивов, которые обязательно хотела бы пройти в ближайшее время. 



Подпишитесь на статьи от Школы M-A-C-S

Неправильный формат