Активность аудитории в социальных сетях

Активность аудитории в социальных сетях

Команда сервиса Popsters подвела итоги 2020 года и подготовила большой аналитический отчет-исследование по активности аудитории социальных сетей. 
Изучить методологию и полную версию отчета можно тут, а мы делимся краткой выжимкой важных выводов.

pexels-roman-odintsov-4555321.jpg

1. Поменялось поведение пользователей Facebook: в 2019 году самым активным днём недели был воскресенье, а в середине недели наблюдался спад активности, в 2020 все наоборот: воскресенье и суббота наименее активные дни, вторник - наиболее. 

mceu0skk2n8hyf4dtuxidowp831ylk29t (1).jpg


2. В 2020 году стала наглядной разница активности аудитории в Instagram: в выходные она меньше на 19%. 

mceu1skk2ndksr1vt0bu81jazq43vv8yo3.jpg


3. Аналогичная ситуация у Twitter: активность пользователей в будни на 23% выше. 
   mceu2skk2ndtoyvqjjbvpy67zu150vb08.jpg


4. Предпочтения к объёму текста у пользователей ВКонтакте не изменились - короткие наиболее популярны. Для Facebook и Instagram пропорция изменилась: ранее больше вовлечений получали публикации со средним (для Facebook) и длинным (Instagram) текстом, в 2020 году - с коротким и средним, соответственно. 

mceu7skk2nfkw18qvujpsfb5mow3y2hg.jpg

mceu8skk2nfp6njqlqcuptloeu1au402t.jpg


5. Аудитория больше не любит лонг-риды: из лидеров по активности в совокупности по всем сетям, значительно упало вовлечение в длинные материалы. Наибольшую активность набирают посты средней длины (160-1000 символов), число реакций у них на 56% выше, чем у постов с длинным текстом, и на 18% больше чем у коротких.

mceu9skk2ng340egqycn3ubzmz1u5p0vi.jpg


6. Статистика популярности формата видео упала в Facebook: ранее это был лидер по активности, теперь проигрывает текстовым и публикациям с фото более чем в 2 раза.  

mceu10skk2ngehlx1m76lx296qmikkqrp.jpg

Выводы: 
Практически на всех площадках аудитория стала значительно активнее в рабочее время.

Судя по всему, на это повлиял перевод большой части сотрудников на удалённый режим в большинстве стран. В 2020 многие работали и учились из дома, и за спиной не стояли руководители, следящие, чтобы вместо Excel на мониторе не появлялась новостная лента Facebook. На фоне социальной изоляции интернет стал единственным способом общаться – поэтому соц. сетями пользовались гораздо активнее.

Статистика подтверждает старый тезис - “Время публикации влияет на вовлечение”. Если вы по-прежнему слышите высказывания, что в век алгоритмической ленты новостей время публикации ничего не значит, то сошлитесь на это исследование и предыдущие - каждый раз видны четкие корреляции между временем публикации и активностью. 

Для большинства социальных сетей популярность видео снизилась. Несмотря на тренд на посты с видео и анимацией, главная платформа для публикации фото Instagram по-прежнему лучше всего реагирует на статичные изображения.

При этом сохранились предпочтения аудитории на подписи средней длины в Instagram – больше всего реакций получили посты длиной 160-1000 символов, а публикации с длинными текстами (более 1000 символов) уступают коротким текстам (до 160 символов) с очень незначительным отрывом, 27,36% реакций против 28,02% у коротких текстов.

Как Instagram остается площадкой для фото, Twitter сохранил роль платформы для коротких текстов. Хотя лимит твита был увеличен до 280 символов еще в 2017, аудитория лучше реагирует на короткие записи – 62% реакций в Twitter достались постам длиной до 160 символов (в нашем исследовании это размер короткого текста).

Предполагаем, что тренды в 2021 году сохранятся: большая часть пользователей продолжит работать удалённо, а привычка использовать соц. сети в дневное время будет оставаться еще долгое время.

Подпишитесь на статьи от Школы M-A-C-S

Неправильный формат