Записаться на Open DayOpen Day Eng

Образование: Высшеее, СГСЭ, Педагогика и психология (психология управления)

Специалист по оценке и обучению персонала, Сбербанк.

Продвижение личного блога и компаний в соцмедиа.

Создание команды поддержки клиентов в соцмедиа, Вымпелком<./p>

Развитие блога СЕО Биланй Михаила Слободина.

Создание лучшей команды поддержки клиентов в соцмедиа Альфа-Банк.

Руководство центром развития социальных сетей Альфа-Банк.

Head of SMM & Media Hub, Sberbank.

Валентин Васин
Sberbank
Проекты, которыми вы по-настоящему гордитесь

1. Признание команды поддержки клиентов в соцмедиа (Альфа-Банк) лучшей
2. Михаил Слободин (экс-СЕО Билайн) бизнес-блогеров №1
3. Создание вирусных кейсов Альфа-Банка в соцсетях: case 1, case 2
4. Вирусная новость про обновление продукта
5. Продали всю серию лимитированных карт через соцсети за 10 часов
6. Юрий Дудь – амбассадор Альфы. Имиджевый кейс + эффективные продажи

Самый сложный проект в вашей профессиональной жизни

Юрий Дудь – амбассадор Альфа-Банка. Использование образа блогера в сети. Представление всех продуктов Банка. Работа в части представления бренда, а также продаж банковских продуктов.

Профессиональные премии и награды

1. CXForum – лучший лидер клиентоского опыта
2. Инфоповод года по версии Медиалогии и Банки.ру

Почему инвестиция в своё образование – самая эффективная?

Инвестиция в свое образование – это инвестиция в себя. Ее почти невозможно посчитать, но отложенно она может приносить неограниченное количество дивидендов.

Чем вас привлекает процесс преподавания и передачи опыта?

Преподавание позволяет не только поделиться опытом, но и лишний раз систематизировать самому свой опыт, превратить его в знания для других. Увидеть и ошибки, сделать новые выводы. И конечно же, чувство, что твой опыт может быть полезным для других – стоит очень дорого.

На какие качества абитуриентов MACS следует обратить внимание на собеседовании?

Желание открыто познавать новое, но при этом и быть критически настроенным.
Готовность спорить, потому что в споре истина.

Главный секрет успеха в вашей профессии

Всегда пробовать новое, рисковать, мыслить нестандартно, очень хорошо чувствовать людей (сотрудников) и их потребности, создавать атмосферу творческого потока, где у каждого есть возможность проявить "лучшую версию себя".

Какие знания и навыки лично вы передадите студентам MACS?

Как построить сильную корпоративную культуру в компании.
Зачем нужен бренд работодателя и EVP.
Эффективная система внутренних коммуникаций.
Нестандартные способы вовлечения сотрудников.

Позвонить